"La central de emergencias 911 implementada en la provincia de Santa Fe hace un año, es de suma utilidad para la atención de las denuncias por delitos o por situaciones irregulares efectuadas por los vecinos dentro del ámbito provincial. Sin embargo, muchas personas realizan un uso incorrecto del mismo, efectuando llamadas sin causa fundada, jocosas, amenazantes o injuriosas", describió el diputado provincial socialista Joaquín Blanco.

Según el legislador, el sistema de emergencias recibe un promedio diario de 1.350 llamadas, de las cuales más del 50 por ciento corresponde a denuncias improcedentes o maliciosas.
Ante esta situación, y con el fin de desalentar este tipo de llamados que atentan contra la eficacia del servicio, Blanco explicó: "Hemos presentado hace nueve meses un proyecto con el objetivo de que este tipo de conductas sean tipificadas en el Código de Faltas que fue aprobado por unanimidad en la Cámara de Diputados".

Y continuó: "Así, con la finalidad de provocar un verdadero cambio en la conducta de los infractores, no sólo se establece la obligación de suspender el servicio telefónico en los casos en los que la llamada provenga de un teléfono móvil o fijo, cuando su titular sea una persona física, sino también, de sancionar con una pena pecuniaria y privativa de la libertad, como el arresto, según los casos".

Por último, el legislador socialista subrayó: "La situación reviste una especial urgencia, para que la central de emergencias que actualmente funciona en las ciudades de Rosario y Santa Fe, pero que aspiramos sea implementada en toda la provincia, brinde a la ciudadanía el servicio para el cual se la creó, sin llamadas falsas y sin colapsos".

A pesar de que hace nueve meses se aprobó por unanimidad un proyecto en Diputados que avanza en este sentido, aún no fue tratado por la Cámara de Senadores de la provincia.

Un servicio esencial

El 911 es un sistema de atención a las emergencias, centrado en los requerimientos de intervención policial. Combina la aplicación de nuevas tecnologías de la información y la comunicación para mejorar el tiempo de respuesta y optimizar la calidad del servicio.

También permite dar una respuesta más rápida y ágil a los pedidos de asistencia realizados por los ciudadanos. Es un servicio gratuito que reemplaza los llamados al 101 y recibe llamadas desde teléfonos fijos y móviles.