"Por lo general nacen miles de ofertas en los distintos rubros de ropa, calzado, útiles, libros y es justamente acá donde se debe tener precaución al momento de optar por uno u otro producto", alertó el defensor del pueblo, Edgardo Bistoletti.
El funcionario instó a analizar con detenimiento las supuestas ofertas y opinó que hay que tener cuidado porque "tratando de conseguir el mejor precio, se deja de lado la calidad y la seguridad que deben presentar para el uso de los escolares".
Por su parte, la responsable de Defensa al Consumidor, Liliana Campomanes, suministró un listado de quince consejos para preparar la mochila de 2011.
"Muchas de las cosas que decimos suenan obvias, y lo son, a punto tal que la gente terminó no teniéndolas en cuenta. De allí que recordarlas en estos días nos parece oportuno y necesario", agregó.

Las ofertas
A 24 días de que comiencen las clases, las vidrieras de los diferentes negocios especializados ya empezaron a mostrar una gran variedad de mochilas, cuadernos, carpetas y otros útiles escolares. Según indicaron en las librerías, los precios se incrementaron entre un 15 y un 25 por ciento respecto del año pasado, por lo que acompañaron la inflación acumulada a lo largo del 2010. En cuanto a las ventas, precisaron que desde diciembre hay una gran demanda de mochilas y en las últimas semanas muchos padres se acercaron con las listas escolares para empezar con algunas compras.
Realizar las compras básicas para que los chicos puedan comenzar el año escolar con lo necesario implicará un gasto de casi 200 pesos, como mínimo. Si se eligen las primeras marcas y las licencias exclusivas de Disney, Muaa y otras similares, el costo puede duplicarse.
En cuanto a lo que eligen comprar los santafesinos, los negocios consultados por Diario UNO reconocieron que un importante número de clientes prestó atención a los precios y trató de comprar lo mínimo e indispensable, aunque otros priorizaron la compra de las marcas elegidas por los niños y adolescentes sin preguntar precios.
Como viene sucediendo desde hace algunos años, los padres dividen el gasto para el inicio de clases entre diciembre y febrero para poder cumplir con las listas que piden los docentes y que no se acumulen demasiados gastos grandes.

Compras de vacaciones
Las licencias (marcas exclusivas que poseen los derechos sobre determinados diseños y personajes) son las más caras pero también las más demandadas. Los niños son bombardeados constantemente con las propagandas en los canales infantiles e insisten a padres, tíos y abuelos para conseguir determinados útiles.
"La gente está comprando desde diciembre. Antes de Navidad se nos agotó una primera tanda de mochilas de licencias. Los abuelos, muchas veces, aprovecharon a regalar la mochila y los tíos compraron la cartuchera para que después papá y mamá compren el resto", explicó a Diario UNO, Alicia de la librería Alicia Libros, y agregó: "Vemos que hay muchos papás que están reciclando cosas del año pasado. Aquellas carpetas o cartucheras que quedaron bien se vuelven a usar. Aunque hay otros que compran todo nuevo y no les interesa el precio sino adquirir lo que la nena o el nene quieren".
Además comentó que quienes se van de vacaciones en febrero aprovecharon enero para hacer las compras y otros que esperan a que cierren las tarjetas para pagar en más cuotas y que no se acumule con los gastos del verano.
En ese sentido, Eduardo, encargado de Bazar, indicó que todos los años se adelantan las compras y que la gente se acerca antes y después de irse de vacaciones. "Tratan de comprar todo lo que tiene en la lista. Se venden mucho las licencias y las primeras marcas, pero la verdad es que la gente se fija cada vez más en los precios", comentó.

"Por lo general nacen miles de ofertas, en los distintos rubros de ropa, calzado, útiles escolares, libros etc., y es justamente acá donde se debe tener precaución al momento de optar por uno u otro producto", alertó el defensor del Pueblo, Edgardo Bistoletti, exhortando a que "las ofertas deben ser analizadas con detenimiento, ya que muchas veces, tratando de conseguir el mejor precio, nos olvidamos de ver la calidad, y la seguridad que deben presentar los mismos para el uso de los
escolares".

Acompañado de la responsable del Area, Liliana Campomanes, Bistoletti explicó que en "nuestro rol de Defensa de los derechos de los ciudadanos, entendemos que es un buen momento para animar a la
población a consumir de forma responsable y para ello emitimos una serie de recomendaciones que permitirán a las familias ahorrar, pero también hacer valer sus derechos como consumidores".

La doctora Campomanes suministró a la prensa un listado de 15 consejos que, entiende la Defensoría del Pueblo, deberían tener presente los ciudadanos al momento de hacer sus compras escolares.

"Muchas de las cosas que decimos suenan obvias, y lo son, a punto tal que la gente terminó no teniéndolas en cuenta. De allí que recordarlas en estos días nos parece oportuno y necesario".

Los 15 consejos son los siguientes:

1- Elaborar una lista de los productos que se vayan a necesitar, para no dejarse llevar por las ofertas que fomentan el consumo masivo. En la medida de lo posible es importante hacer partícipe a los escolares, para fomentar la compra responsable y contrarrestar la influencia de la publicidad de afán consumista.

2- Recorrer varios comercios a fin de verificar los diferentes precios que registra el mercado.

3- En caso de promociones y ofertas, recuerde confirmar y preguntar por su vigencia, el número unidades ofrecidas y condiciones.

4- Se aconseja ser cuidadoso con el uso de tarjetas de crédito, pagos aplazados u otras ofertas de financiación. Verifíque, en algunos casos el precio final del producto se presenta excesivamente alto.

5- Si elige comprar productos al crédito, tiene derecho a que le den toda la información sobre el precio al contado, las cuotas y los intereses, la cantidad total a pagar por el producto y su fecha de entrega, como así también los intereses moratorios que deberá pagar, en caso de incumplimiento.

6- Compras en internet: Verificar que el Web Site del Proveedor contenga la Siguiente Información: Identidad del proveedor y su dirección; características esenciales del bien, su precio incluido impuestos;
gastos de entrega, en su caso. Modalidades de pago, entrega o ejecución.

7- Verificar que sus transacciones viajen por un canal seguro y el sitio se encuentre certificado por alguna empresa que provea soluciones de seguridad.

8- Procure adquirir útiles en lugares formales que ofrezcan garantía sobre los productos que comercializan.

9- Verifique, la procedencia del producto, ya que podrían contener sustancias tóxicas o elementos nocivos para la salud. Lea las instrucciones de uso, de corresponder, como así también sus componentes. Verifique que los útiles escolares como por ejemplo témperas/fibras/crayones/resaltadores no contengan elementos que puedan causar daños a la salud de los niños, procurando evitar adquirir útiles que contengan tóxicos, como pigmentos o pinturas alérgicas y/o perecibles, etc.

10- Si advierte un producto que no tenga su etiquetado en castellano o no posea información, reclame o denuncie pues un producto mal rotulado, no es seguro.

11- Evite comprar productos que contengan elementos que puedan causar daños a la salud de los niños (punzantes o cortantes).

12- Trate de ir con el escolar a comprar las prendas, para que su hijo o hija se pruebe la ropa, caso contrario pregunte al vendedor cuales son las condiciones para el cambio de las mismas, solicite sean
especificadas en la boleta de compra.

13- Antes de pagar, verifique que los artículos seleccionados estén completos y en buen estado.

14- Es muy importante conservar la factura o comprobante de pago, por si tienen que hacer algún cambio. Tiene derecho a exigir su entrega.

15- Usted tiene derecho a ejercer la garantía legal cuando un producto no puede usarse para lo que usted lo compró o tenga fallas de fabricación. Ante esta situación, la garantía le permite solicitar:
devolución del dinero, cambio del producto o reparación En la medida de lo posible adquiera productos realizados con materiales reciclados o reciclables, de cara a reducir nuestra huella ecológica y fomentar
criterios de sostenibilidad medioambiental desde la más temprana edad.