Los requisitos para acceder a este sistema son los siguientes:

• Tu número de DNI o Pasaporte.
• Un teléfono o dirección de correo electrónico de contacto para recibir la respuesta al reclamo.
• Nombre y localidad del proveedor del bien o servicio por el cual se reclama.
• La información básica de la compra del servicio o producto (captura o foto de la factura, provincia donde se adquirió y donde se usó, y los datos del proveedor)

¿Cómo se realiza el trámite?

1. Se ingresa a a la Ventanilla Federal de Defensa del Consumidor.

2. Se completá la información solicitada en el formulario con:

• Sus datos personales.
• Los datos del reclamo.
• Los datos del proveedor.
   

Más info en: https://www.argentina.gob.ar/hacer-un-reclamo-por-internet-en-la-ventanilla-de-defensa-del-consumidor