La convocatoria se llevó a cabo este miércoles en la intersección de las calles Viamonte y San Martín, del Microcentro porteño, luego de que la firma viene citando a mediación a los usuarios (paso previo a demanda judicial) para reclamarles por la diferencia tarifaria entre lo que pretende cobrar y lo que vienen pagando de "acuerdo a lo que establecen las diferentes resoluciones de la Secretaría de Comercio.
Las asociaciones que participaron fueron: Unión de Usuarios y Consumidores; Unadec (Unión Argentina para la defensa del Consumo); Taller del Sur; Sepa Defenderse; Sindicato de Amas de Casa (SACRA); Red Argentina Padec (Prevención, Asesoramiento y Defensa del Consumidor); Lideco (Asociación Civil Liga de Consumidores); Inducam; Fundación Nueba y Mas.
También estuvieron Fundación Mudeco; Deuco (Defensa de Usuarios y Consumidores); Consumidores Libres; Cesyac (Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria); Asucra (Asociación de Usuarios y Consumidores de la República Argentina);Adduc (Asociación de Defensa de Derechos de Usuarios y Consumidores); y Acucc (Asociación Coordinadora de Usuarios, Consumidores y Contribuyentes).
Las asociaciones indican en su volantes que: el precio del abono mensual básico fue de 109 pesos de enero a agosto de 2011 y de 116 pesos de septiembre de 2011 a marzo de 2012, pero actualmente y hasta septiembre próximo ese valor es de 123 pesos.
Sin embargo, denunciaron que la empresa incumple esas resoluciones y emite facturas por valores muy superiores, que han implicado una ganancia extraordinaria en un año de sobreprecios.
En los volantes se asesora a los usuarios que "que pagan en tiempo y forma su mensualidad, con los valores establecidos legalmente y han sido citados a una mediación privada para intimarlo a pagar la diferencia de una indebida facturación.
En ese sentido, se indicó:
1-No es necesario resolver la cuestión en la primera audiencia y puede solicitar tiempo para elaborar su propuesta ante el arbitrario reclamo dela empresa de cable.
2-Cada caso en particular debe ser analizado puntualmente.
3-Se debe presentar a los usuarios una liquidación detallada de los montos reclamados.
4-El patrocinio jurídico del consumidor es obligatorio en la mediación conforme Artículo 19 de la Ley 26.589. No haga ningún acuerdo sin asesoramiento.
5-Las Asociaciones de Defensa de los Usuarios y Consumidores estamos para asistirlo con nuestros profesionales, sin costo para Usted, en esta avanzada de Cablevisión S.A. tendiente a vulnerar sus legítimos derechos. Cuente con nuestro apoyo.
6-Denuncie ante la Subsecretaria de Defensa del Consumidor la intimidación y el trato indigno. Preséntese con su documento de identidad y copia de la citación a mediación privada en Diagonal Roca 651.
