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La idea o concepto de caja de ahorro está sujeta al concepto de depósito. Lo primero que uno busca es la custodia de su dinero; luego, que la entidad le reconozca alguna retribución por confiarle sus caudales, a través del pago de un interés; además de esto, la posibilidad de retirar los fondos en forma gradual o total.
La primera y principal obligación del banco será pues la de asumir la custodia de esos fondos, depositados en una cuenta a su nombre, con el compromiso de mantener ese dinero a disposición del depositante para que realice las extracciones que considere necesarias. Finalmente, el banco abonará un interés que debe ser acordado con el cliente.