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Diputados modificó la Ley de Defensa del Consumidor

La Cámara de Diputados sancionó esta tarde el proyecto que modifica la ley de Defensa del Consumidor, que contempla la posibilidad de que las empresas indemnicen a los usuarios por la venta de productos defectuosos y contempla las necesidades de los usuarios del interior del país.

La iniciativa, que tenía media sanción del Senado, fue aprobada sobre tablas con el voto positivo de 197 legisladores y 6 abstenciones.

Entre otras cuestiones, el proyecto prohíbe la sobreventa de pasajes aéreos, eleva las multas hasta en $5 millones para determinados incumplimientos, y da a los usuarios el derecho a una indemnización por vía administrativa de hasta $3 mil.

Además, obliga a los bancos a informar de manera detallada,"cierta y objetiva" todos los cargos que cobran por mantenimiento de cuenta y créditos y expresa que los usuarios podrán rescindir los contratos de servicios de la misma forma que los tomaron, ya sea por vía telefónica o electrónica.

Condena, por otra parte, las "prácticas abusivas" contra los consumidores, donde a través de promociones las empresas "se aprovechan de la inocencia" de las personas y también extiende de tres a seis meses la garantía obligatoria para bienes durables.

El proyecto prioriza al consumidor o usuario de las provincias que padece desigualdades con respecto al de la Ciudad de Buenos Aires, creando tribunales arbitrales en cada distrito.

 

 

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