La Cámara de Diputados sancionó un proyecto de ley que establece modificaciones al artículo 21 de la Ley Nº 8.973 (modificada por la Ley N°9138) en resguardo de los derechos de los consumidores, estableciendo la obligatoriedad de que los locales comerciales deberán exhibir un cartel indicativo con información acerca de los lugares a los que los usuarios deben dirigirse en el caso de que quieran realizar un reclamo, y por otro lado, que los cambios de productos podrán realizarse cualquier día y horario y no en un día y horario preestablecido por el comerciante.
Este proyecto es fruto de dos expedientes presentados entre 2011 y 2015 por un grupo de cinco diputados y un expediente impolsado por el diputado Diego Lara del partido justicialista y Amado Sosa del partido radical.
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