El secretario de Justicia de la Nación, Julián Álvarez, firmó un convenio de colaboración con su par de Comercio, Augusto Costa, para incorporar los Centros de Acceso a la Justicia (CAJ) al sistema de Consumo Protegido. De este modo, los CAJ servirán como mesas de ayuda para los consumidores que se acerquen con reclamos y consultas sobre conflictos con empresas comercializadoras de bienes o prestadoras de servicios.

En su columna en Visión 7, por la TV Pública, Costa explicó que se trata de la puesta en marcha del paquete de leyes que “favorecen la resolución de conflictos y limitan los abusos” en la venta de productos o servicios.

En tanto, Julián Álvarez, detalló: “Se formaron doscientos mediadores con potestad de resolver para que citen a la empresa, obligada a concurrir, y a la persona, sin necesidad de que la asista un abogado; cuando el caso esté muy complicado se deriva a instancia judicial”.