Tiene dos características que la distinguen del resto de las legislaciones (nacional y provinciales): la organización del sistema en la órbita del Poder Ejecutivo (concretamente en la Dirección provincial de Desjudicialización de la solución de conflictos interpersonales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos) y la incorporación de nuevas tecnologías de la información y la comunicación a todo el procedimiento. Es decir que se utiliza el soporte informático para actuaciones significativas -presentación del requerimiento, sorteo del mediador, notificaciones en general, entre otras-, lo que le da mayor agilidad, economía y eficiencia al sistema.

El pilar del sistema es la Agencia de Gestión de Mediación (Agem), que tiene tres oficinas: Oficina de registro de mediadores y co-mediadores, Oficina de gestión y Oficina de protocolización de acuerdos y registro de actas. Estas agencias se replican en las cinco circunscripciones de la provincia (Santa Fe, Rosario, Venado Tuerto, Reconquista y Rafaela), y son las que se encargan de registrar y sortear a los mediadores que actuarán en los casos que correspondan de los fueros de Familia, Extracontractual, Circuito y Distrito civil y comercial.

La puesta en marcha de la mediación fue progresiva. En primer lugar se habilitó las AGEM de la primera y de la segunda circunscripción judicial y se realizó la inscripción de los mediadores en el Registro correspondiente a través de un trámite online.