La empresa deberá pagar $15.000 en concepto de multa por haber cobrado intereses compensatorios por encima del límite legal permitido por la Ley de Tarjetas de Crédito a través de su tarjeta CMR.

Pero además, Falabella violó la Ley de Defensa del Consumidor, al no haber informado exactamente el interés a aplicar. Para confirmar la multa, los camaristas volvieron a ratificar las obligaciones de las empresas prestadoras de servicios que surgen de la Ley 24.240, como la de brindar a los usuarios, en forma cierta y objetiva, información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los mismos (artículo 4) y respetar los términos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y demás circunstancias conforme a los cuales fueron ofrecidos, publicitados o convenidos (artículo 19).