"Siempre existieron los cortes y las quejas de los vecinos por este tema, lo que dio origen el año pasado a que (el defensor del Pueblo, Edgardo) Bistoletti le solicitara a EPE el resarcimiento automático para los que sufrieran cortes no programados", contó Biglieri a "La que se viene" de La Ocho.

La funcionaria explicó que "el resarcimiento debe ser automático" para los cortes de ocho horas, y que dicha medida sigue vigente.

Sin embargo, aclararon que a la hora de hacer reclamos deben elevarse a la EPE. "En la Defensoría no somos gestores, no podemos gestionar el reclamo ante la EPE, ese lo tiene que hacer el vecino a la compañía".

"Cuando pasan los 15 días que el usuario no tenga respuesta tanto por el corte como por el reclamo, ahí si somos competentes para dirigirnos a la EPEy gestionear", abundó Biglieri.