Natalia Lipskier, abogada de Buenos Aires, ganó un juicio a la firma Tramando por publicidad engañosa. Recibió en la semana en la que cumplía años un mail donde le indicaban que le harían descuentos del 50 por ciento en los productos que quiera, algo que no sucedió cuando quiso comprar en la sucursal indicada.

En diálogo con el programa A Diario (Radio 2) que conduce Alberto Lotuf, Natalia detalló que al preguntarle a una empleada cómo habían aplicado la rebaja, le respondió que "era sobre el precio de lista que tienen en la computadora". "El valor para el consumidor es uno sólo: el que está en la etiqueta. Me dijeron que si no me gustaba que no compre. Volví a los dos días con una escribana, elegí lo mismo, mostré el correo electrónico y se labró un acta", agregó.

La clienta relató que en la instancia de mediación la empresa no se presentó y convocó como testigos a sus trabajadores, que no pudieron explicar cómo se aplicaba ese 50 por ciento de descuento. "Ellos estaban conformes con su postura. Yo lo único que quería era que cumplan con lo prometido", comentó.

Natalia advirtió que según la orden judicial recibirá el dinero que gastó en su abogado y escribana, más daños punitivos. "La plata se la voy a donar al centro de jubilados en el que trabajo", confesó.

"El consejo que puedo dar es que la gente no compre cuando se siente estafada y que inicie un juicio. A veces está el pensamiento de que se gasta mucha plata pero yo no gasté casi nada. Es la única forma de que las empresas respeten el derecho de los consumidores", concluyó.

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