Una compradora de Coto presentó una queja en 2009 argumentando que a la hora de pagar, no se le aplicó el descuento que la empresa había promocionado. Como consecuencia de ello, la compañía tendrá que pagar 100 mil pesos.

Según mencionó Infobae, sancionaron a la cadena de supermercados por incumplir la Ley de Lealtad Comercial.

La Justicia confirmó una multa de $100 mil por publicidad engañosa en los descuentos para la compra de productos, informaron fuentes judiciales.

La Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal ratificó la sanción que le aplicó a la empresa la Dirección Nacional de Comercio Interior tras la denuncia que presentó una compradora.

Todo gracias a la queja de una clienta
La mujer sostuvo que no le hicieron el descuento del 20% que Coto había anunciado para la compra de productos todos los lunes de febrero, marzo y abril de 2009.

Por su parte, Coto alegó que lo comprado no entraba en la promoción y que había hecho una detallada descripción del alcance de los descuentos mediante asteriscos en los folletos publicitarios.

Sin embargo, la Sala II de la Cámara confirmó con dos tickets de compra de la clienta tres de esos productos no estaban exentos de la oferta que había lanzado el supermercado, señalaron desde Infobae.

"En tales condiciones, es de toda claridad que la comisión de la infracción se encuentra acreditada", concluyeron los jueces José Luis López Castiñeira y Luis María Márquez en una resolución a la que accedió DyN.

La resolución, en términos legales
Coto fue multado por violar el artículo 9 de la Ley de Lealtad Comercial que prohíbe "la realización de cualquier clase de presentación, de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión".

Los magistrados señalaron que el objetivo de la ley es "evitar que los consumidores sean inducidos a falsedad en la adquisición de productos, mercaderías, o en la contratación de servicios protegiéndose, de este modo, el derecho de aquellos a una información adecuada, completa y veraz, en relación al consumo".

Mentiras que alejan clientes
Agregaron que también "se pretende preservar la lealtad en las relaciones comerciales, que abarca los derechos de los consumidores y de los competidores, pues se pueden producir desvíos o captación potencial de clientela por medio de métodos contrarios a esta lealtad".